Das SIZE PROZESS® Kommunikationsmodell schafft die Möglichkeit, zwischenmenschliche Kommunikation und Interaktion zu beschreiben, zu erklären und effektiv zu gestalten. Es ermöglicht einen effektiven Umgang in der Gestaltung von Wirklichkeiten durch Kommunikation. Selbstreflektion, Beziehungsaspekte und die Gestaltung von Beziehungen stehen dabei im Vordergrund.

Kommunikation wird als bewusster und unbewusster Austausch zwischen Menschen und ihrer Umwelt betrachtet. Basis jeder Kommunikation, sei diese verbal oder nonverbal, ist die menschliche Wahrnehmung, die vom Ich-System des Beobachters abhängig ist. Treten Personen miteinander in einen Kommunikationsprozess, dann schaffen sie dabei ein Kommunikations- bzw. Interaktionssystem, das von den Ich-Systemen der beteiligten Akteure gesteuert wird. Dabei treffen verschiedene Sprach- und Erfahrungswelten aufeinander, in denen immer der Empfänger entscheidet (bewusst oder unbewusst) wie eine Nachricht ihn erreicht. Kommunikation wird damit als Versuch der Konsensbildung zwischen zwei oder mehreren Erlebniswelten verstanden, der im Idealfall zu einer authentischen Verständigung führt (vgl. auch Glöckner 2010). 

Damit Kontakt und Kommunikation gelingen, ist es aus Sicht von SIZE PROZESS® erforderlich, dass Personen auf der richtigen Ebene ihrer Persönlichkeit angesprochen werden, damit die Wirklichkeitsebenen komplementär sind.